Мобильный банк как отключить

Содержание

Как отключить мобильный банк Сбербанка – 3 способа

Мобильный банк как отключить

Мобильный банк – это услуга от Сбербанка, с помощью которой можно получать информацию обо всех операциях по карте и управлять деньгами через сообщения. Чтобы запросить баланс по карте, сделать перевод и т.д., нужно отправить сообщение на номер 900, написав специальную комбинацию.

Отключить опцию можно в офисе банка, в личном кабинете или по телефону службы поддержки. Отказаться от услуги через терминал, банкомат или отправив сообщение на короткий номер нельзя.

А вообще специалисты рекомендуют не отключать услугу, а переводиться на экономный тариф, без абонентской платы.

Не нужно путать мобильный банк и приложение. Мобильный банк – это способ взаимодействовать с банком через sms-сообщения на короткий номер 900. К примеру, чтобы пополнить баланс любого телефона нужно отправить сообщение на номер 900, указав: 9 ХХХ ХХХ ХХ (вместо Х реальный номер) 100 (сумма для пополнения).

Первые два месяца банк предлагает пользоваться услугой бесплатно. После списывает каждый месяц плату в размере от 30 до 60 рублей, которая зависит от типа карты.

Лучше отказаться от мобильного банка, если:

  • все операции по карте проводите через Сбербанк Онлайн, доступ к которому предоставляется бесплатно;
  • на карте нулевой баланс и длительное время она не будет использоваться;
  • желаете сэкономить и не платить в год от 360 до 720 рублей Сбербанку.

Отказываясь от услуги, нужно учитывать, что Сбербанк предлагает отключить опцию полностью или оставить ее с бесплатным режимом. За бесплатный режим комиссия не взимается.

Оповещения через смс-сообщения по приходным и расходным операциям будут прекращены.

Однако бесплатно будут приходить сообщения, необходимые для подтверждения операции при совершении платежа или покупки в онлайн-режиме.

Для активации бесплатного варианта не нужно отключать услугу, достаточно перейти на тариф «Экономный». Это можно сделать через личный кабинет клиента, офис банка или по телефону службы поддержки клиентов.

Несколько способов отключить мобильный банк в Сбербанке

Чтобы полностью отказаться от смс-банка можно позвонить по телефону, обратиться в офис или отключить опцию в личном кабинете. Разберем подробнее каждый вариант.

Как отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Чтобы отключить мобильный банк потребуется войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Доступ в личный кабинет можно получить бесплатно, за его использование тоже не нужно ничего платить.

Для отключения услуги на главной странице личного кабинета нужно выбрать «СМС-банк». Вкладка расположена в правом боковом меню.

В открывшемся окне зайти в раздел «Детали подключения» и выбрать «Отключить».

Также зайти в раздел для отключения услуги можно через настройки. Для этого потребуется кликнуть на значок в виде шестеренки и выбрать «СМС-банк».

Как отключить приложение по телефону 900?

Для отключения услуги надо позвонить по короткому номеру 900 или 8-800-555-55-50. Находясь за пределами РФ можно позвонить по номеру +7 (495) 500-5550.

Будьте готовы представиться и ответить на вопросы специалиста службы поддержки для прохождения процедуры идентификации.

Процедура отключения опции занимает по времени не более 5 минут. По итогам обращения специалист службы поддержки Сбербанк отправит подтверждающее sms-сообщение. В тексте сообщения будет указаны последние цифры карты и что услуга отключена.

Как отключить приложение через офис банка?

Чтобы отключить услугу через офис потребуется взять паспорт и обратиться в отделение банка. Предварительно можно уточнить график работы по телефону службы поддержки клиентов.

Стоит учитывать, что отключить услугу в офисе можно при условии, что она выдана в регионе обращения.

Пример! Елена получила карту в Москве. Обратившись в офис Сбербанка в Самаре, для отключения опции, она получила отказ.

Обратите внимание, что записаться на встречу к персональному менеджеру для отключения опции, могут только VIP-клиенты.

В офисе банка нужно предъявить паспорт, озвучить цель обращения и заполнить заявление. В заявление потребуется указать:

  • наименование подразделения, в которое обратились;
  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • номер мобильного телефона, который привязан к карте;
  • номер карты.

Также потребуется поставить галочку в разделе «Прошу отключить от Мобильного банка следующий номер мобильного телефона».

Заполненное заявление останется подписать и поставить дату. Опция отключается сразу после принятия заявления.

Важно! Отключить опцию в офисе может другой человек при наличии нотариальной доверенности. В доверенности должны быть прописаны полномочия. Кроме доверенности доверенному лицу нужно предъявить паспорт.

Как отключить услугу, отправив смс-сообщение

Полностью отключить услугу таким способом не получится. Сбербанк предлагает через отправку смс-сообщения перейти на бесплатный тариф.

Для перехода на тариф «Экономный» нужно отправить сообщение на номер 900. В тексте сообщения нужно указать «Экономный и через пробел 4 последние цифры карты».

После дождаться ответное смс-сообщение. В нем будет написано, что по карте действует опция с бесплатным тарифом.

Таким образом есть 3 реальных способа отключения опции. Самый удобный способ – это через личный кабинет, поскольку экономит время и доступен 24/7 и по телефону службы поддержки.

Если офис банка находится в шаговой доступности и есть свободное время, то можно выбрать этот вариант. Его минус заключается в том, что потребуется потратить время на ожидание в очереди и заполнение заявления на отключение смс-банка.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-i-komu-s-etim-luchshe-ne-tyanut

Мобильный банк Сбербанка – как отключить услугу

Мобильный банк как отключить

Владельцу пластиковой карты необходимо пользоваться мобильным сервисом по нескольким причинам: контроль безопасности денежных средств, круглосуточное удаленное управление банковским счетом. Поэтому, прежде чем принять такое решение, необходимо продумать альтернативные варианты. Возможно, вам понадобится информация, как отключить мобильный банк Сбербанка.

Причины отключения

ПричинаВариант
Утеря пластиковой картыВременно заблокировать (деактивировать)
Утрата мобильного телефона
Подозрение на несанкционированное использование
Плохо работает мобильный банк от Сбербанка
  • выяснить причину путем обращения в тех.поддержку банка или сотового оператора;
  • проверить настройки телефона;
  • попробовать работу сервиса на другом телефонном аппарате;
  • поменять оператора на мобильном банке.
Поменялся номер телефонаНаписать заявление на переключение к другому номеру
Поменялся сотовый оператор
В целях экономииПерейти на пакет экономный 
Нет зачислений на карту
Перевыпуск картыОтключение не требуется
Закрытие банковского счетаОтключение производится вместе с закрытием счета
Вы не клиент банка, а СМС приходятСходить в отделение банка с паспортом и телефоном (договором на оказание услуг от мобильного оператора)
Много ненужной информации, поступление СМС в ночное время и пр.Обратиться в отделение банка с паспортом или круглосуточный телефонный сервис поддержки клиентов

Рассмотрим подробнее различные варианты, чтобы понять, действительно ли требуется отключение сервиса мобильного банка в системе Сбербанк.

Временное отключение

ВНИМАНИЕ: удержание ежемесячной платы за использование сервиса продолжается. Блокировка услуги производится в течение трех дней. Факт отключения подтверждается отправкой оповещения на мобильный.

В  банкомат и терминалах

Процедура происходит следующим образом:

  • выберете в стартовом меню опцию “Мобильный банк” после ввода и авторизации банковской карточкой;
  • отключайтесь, выбрав соответствующую кнопку.
  • получите уведомление в установленный срок.

Через мобильный телефон

Временно отключить мобильный банк Сбербанк через телефон можно с помощью СМС на номер службы 900 с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ на русском или на латинице BLOKIROAUSLUG.

По телефону

Деактивировать мобильный банк Сбербанка таким способом возможно, если вы помните свое кодовое слово. Обычно оно назначается самим клиентом при заведении пластиковой карты.

Часто в качестве кодовой информации используют свое имя или имя кого-то из близких. Дополнительно могут потребоваться данные паспорта, номер банковской карты и информация о последних проведенных операциях.

Круглосуточная линия часто бывает перегружена, так что придется набраться терпения.

Поход в отделение

Потребуется паспорт и ваше личное посещение. Все операции по отключению/подключению услуг производятся на основании личного заявления.

Разблокировка

Если блокировка произошла принудительно из-за задолженности по оплате, просто внесите на счет необходимую сумму.

https://www.youtube.com/watch?v=Qtf4aUKtPSg

Для повторной активации после добровольной блокировки:

  • позвоните в центр обслуживания клиентов (потребуется та же идентификация, как и при блокировке);
  • отправьте СМС с русским текстом РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или тем же текстом на латинице, указанием последних 4 цифр номера карты и контрольную цифровую информацию (таблицу кодировки смотрите по адресу www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_mbank, скачав руководство пользователя).

Переход на другой тариф

Давайте рассмотрим ключевые отличия тарифов пакета “Полный” и “Экономный”. Само подключение к услуге Мобильный банк осуществляется бесплатно.

ПолныйЭкономный
СМС-оповещения о приходе и расходе по картсчету услуга не предоставляется
информация о доступной сумме расхода на карте
бесплатно3 руб./запрос
информация о присоединенных банковских картах и услугах – бесплатно
история крайних пяти операций по счету
бесплатно15 руб./запрос
  • блокировка и разблокировка карты, услуги;
  • привязка местоположения; Бесплатно
  • платежи на счета поставщиков услуг, имеющих с банком договорные отношения.
Абонентская плата
От 0 до 60 рублейНе взимается

Таким образом, камнем преткновения часто становится именно абонентская плата. Но при активном использовании платных запросов, отказываться от полного пакета становится просто нецелесообразным. Если же вы активно пользуетесь сервисом Сбербанк Онлайн, он по функционалу вполне может заменить полный пакет мобильного банка.

Абонентская плата не взимается, разовые оповещения с паролями авторизации приходят и на пакет экономный. К недостаткам такой альтернативы можно отнести обязательное наличие интернета и самостоятельное отслеживание всех операций. В случаях мошенничества и хищения денежных средств, вы можете не сразу узнать о случившемся.

Преимущества мобильного банка

Возможно, вы перестанете задаваться вопросом, как отключить мобильный банк через Сбербанк, если узнаете обо всех его возможностях. Услуга позволяет:

  • совершать мгновенные платежи на сотовых операторов;
  • переводить деньги между клиентами банка по номеру пластика или мобильного телефона;
  • погашать кредиты, оформленные в Сбере, узнавать информацию о задолженности, видеть одобрения по оформленным заявкам;
  • перечислять деньги на электронные кошельки;
  • узнавать баланс не только на банковском счете, но и на бонусном счете СПАСИБО;
  • настраивать автоматические регулярные переводы денежных средств;
  • регистрировать шаблоны для дальнейшего регулярного использования;
  • оформлять страховые и другие программы, предоставленные партнерами банка, например, Сбербанк Лизинг и Тез Тур;
  • участвовать в благотворительных акциях.

Если эти предложения вас не убедили, читайте, как отказаться от услуги, в разделе “Полное отключение”.

Переключение на другой номер

Мы уже узнали как отключиться, какие для этого могут быть причины, как отключить СМС оповещение Сбербанка. Теперь рассмотрим вариант переключения сервиса на другого оператора.

Замена регистрационных данных производится после заполнения и подачи заявления в Сбербанке лично. Это касается не только изменения номера телефона, но и удаления/добавления банковских карт. Не забудьте взять паспорт. О переключении вы получите сообщение на телефон.

Дата взимания абонентского платежа изменится. Льготный период при переподключении действовать не будет.

Полное отключение

Чтобы выключить услугу, необходимо прийти в отделение банка.

Многие задаются вопросом, почему другого способа, как отключить услугу мобильный банк, Сбербанк без посещения учреждения не предоставляет. Если вы помните кодовое слово – позвоните по телефону горячей линии.

В иных случаях с паспортом подходите в отделение и заполняйте заявление. После оповещения об отключении, услуга больше оказываться не будет.

При этом ваш номер сохранится в базе данных, и вам могут и дальше поступать различные уведомления о рекламных акциях.

Если услуга подключена на разные номера мобильных телефонов, сервис отключается по каждому номеру отдельно.

На форумах часто жалуются, что сотрудники Сбербанка мобильный банк подключают обманным путем без согласия клиентов. На самом деле, все платные услуги могут быть активированы только с согласия клиента. Другое дело, если вам заявление просто подмахнули.

Операторы банка имеют план на подключение платных услуг, поэтому такие ситуации нередко случаются. Всегда внимательно читайте то, что написано над вашей подписью, и прямо задавайте вопрос о том, какие платные услуги подключаются на банковскую карту. Если подключенная услуга является абсолютно ненужной и непонятной, попросите ее выключить.

И периодически проверяйте выписку по счету. Так можно отследить, какие комиссии с вас списываются.

Правила безопасности

Сама пластиковая карта, плюс различные удобные сервисы, таят в себе скрытые угрозы для безопасности денежных средств. При соблюдении определенных условий все риски можно минимизировать. К правилам безопасности можно отнести следующее:

  • Информирование клиента о расходных операциях всегда является гарантией того, что владелец счета своевременно узнает о хищении. Это железный аргумент в пользу того, что не стоит отказываться от услуги мобильный банк.
  • Персональные данные карты и содержание СМС с кодами подтверждения нельзя разглашать никому.
  • Нельзя передавать банковскую карту третьим лицам.
  • Для совершения покупок в интернете рекомендуется использовать отдельную платежную карту и переводить на нее средства непосредственно перед покупкой.
  • После проведения безналичной оплаты в сети сразу покидайте страницу, на которой вводили данные карты.
  • Старайтесь не совершать операций на не защищенных страницах.
  • Пользуйтесь антивирусным программным обеспечением как на ПК, так и мобильном телефоне. Следите за их обновлением.
  • В случаях утраты карты либо мобильного телефона, а также подозрениях в мошеннических действиях, незамедлительно производите блокировку любым указанным выше способом.

Источник: https://sbotvet.com/mobilnyj-bank/otkljuchit-cherez-telefon/

Как отключить мобильный банк Сбербанка и платные Уведомления по карте? | Простыми словами

Мобильный банк как отключить

Привет всем! Многие пользователи Сбербанка со временем замечают, что с их счёта списывается 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты) в месяц с пометкой «Комиссии», и затем узнают, что это не что иное, как плата за мобильный банк Сбербанка. И многие из этих пользователей сразу бросаются в интернет с возгласами: «Да я им не пользуюсь» и поисковыми запросами «Как отключить мобильный банк Сбербанка».

В данной статье Вы узнаете, как отключить мобильный банк Сбербанка, но я предлагаю не спешить, так как можно и оставить мобильный банк, и избавиться от абонентской платы.

Дело в том, что услуга «СМС-банк» (это и есть мобильный банк) является бесплатной, а плата 30 или 60 рублей в месяц – это списания за другую услугу, которая называется «Уведомления по карте».

Если отключить эту услугу, то Вам перестанут приходить уведомления обо всех списаниях и зачислениях по карте, но Вы сможете совершать операции в сервисе Сбербанк Онлайн в интернете, а также запрашивать баланс по карте с помощью смс-запросов и т.д.

В общем, Вы сможете делать всё, что и раньше, но Вам не будут приходить смс-уведомления о списаниях с карты и пополнениях карты, а также с Вас не будут списывать абонентскую плату в размере 30 или 60 рублей в месяц. Полагаю, что это достаточная причина, чтобы отключить не мобильный банк, а именно уведомления по карте.

Сколько стоят «СМС-банк» и «Уведомления по карте»

Для начала разберёмся с тарифами, ведь некоторые держатели карт платят 30 рублей в месяц, некоторые – 60, а некоторые – вообще ничего не платят.

«Уведомления по карте» предоставляются бесплатно первые два месяца после её первого подключения, а затем – следующая картина:

УслугаСтоимость
Подключение «СМС-банка»бесплатно
Использование «СМС-банка»бесплатно
Подключения «Уведомлений по карте»бесплатно
«Уведомления по карте» для базовых дебетовых карт30 рублей в месяц
«Уведомления по карте» для стандартных дебетовых карт60 рублей в месяц
«Уведомления по карте» для премиальных дебетовых картбесплатно
«Уведомления по карте» для кредитных картбесплатно

На некоторых картах услуга остаётся бесплатной, но на большинстве дебетовых карт её стоимость составляет 30-60 рублей в месяц.

Как отключить услугу «Уведомления по карте»?

Рассмотрим несколько способов.

Отключение в мобильном приложении Сбербанка

  1. Зайдите в мобильное приложение Сбербанка
  2. Перейдите в свой профиль (кружок или Ваш аватар в левом верхнем углу)
  3. У Вас должен отобразиться список подключённых услуг. Помимо уведомлений здесь могут быть «Переводы без комиссии» — это СБП и иные услуги, но нас интересуют именно «Уведомления». Нажмите на это блок.
  4. На открывшейся странице выберите карту, на которой хотите отключить услугу «Уведомления по карте», а затем – выберите номер телефона, на который подключена услуга «СМС-банк».
  5. Во всплывшем окне выберите пункт меню «Отключить уведомления», а затем – на новой странице выберите «Отключить» ещё раз. Вот так вот Сбербанк не хочет, чтобы Вы отключали платную услугу.
  6. Всё! Заявка оформлена. На отключение услуги понадобится некоторое время, обычно – несколько минут. Временно на странице с услугой будет надпись «Запрос в обработке».

Отключение через смс на номер 900

Напишите смс-сообщение на номер 900 с текстом «экономный». Это запрос на перевод на тариф «СМС-банка» под названием Экономный. Этот тариф подразумевает подключённый смс-банк и отключённые уведомления по карте.

То, что нужно! Если у Вас несколько карт, и Вы хотите отключить уведомления на определённой из них, то отправьте на номер 900 смс с текстом Эконом ХХХХ, где ХХХХ — это последние 4 цифры Вашей банковской карты.

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

Если Вы всё же уверены в том, что хотите отключить услугу «СМС-банк» полностью, а не только платные уведомления по карте, то вот способы, которыми Вы можете воспользоваться:

  • Звонок на номер 900. Роботу необходимо сказать: «Связаться с оператором», а на просьбу задать Ваш вопрос повторить фразу «Связаться с оператором», иначе робот сам попытается ответить на Ваш вопрос, но отключить «СМС-банк» он не может. Далее, когда свяжетесь с живым оператором, попросите отключить услугу.
  • Посещение отделения Сбербанка с паспортом. Сотруднику нужно сообщить, что Вы хотите отключить услугу «СМС-банк».

Но учтите, что Вы лишитесь многих функциональных возможностей, включая и получение смс-кодов для оплаты. Так что я бы рекомендовал отключить именно услугу «Уведомления по карте», а не сам «СМС-банк». Но ситуации бывают разные…

Кстати, в интернете есть различные публикации, в которых говорится, что мобильный банк Сбербанка можно отключить в сервисе Сбербанк Онлайн, в мобильном приложении, в банкомате и т.п. Вот, что по этому поводу говорит техподдержка Сбербанка:

Всеми вышеперечисленными способами можно отключить только услугу «Уведомления по карте», но не сам мобильный банк.

Источник: https://proslo.ru/kak-otkljuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-usluga-sms-bank/

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка: через СМС, банкомат, в личном кабинете

Мобильный банк как отключить

Все способы, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, банкомат (терминал), приложение «Сбербанк Онлайн» и в офисе банка с помощью сотрудника. Список команд для самостоятельного отключения СМС-банка и стоимость обслуживания.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка (СМС-банк) позволяет владельцам карт Сбербанка управлять счетом своей кредитной или дебетовой карты в дистанционном режиме при помощи СМС сообщений с мобильного телефона: отправлять и принимать платежи и переводы, оплачивать услуги и многое друге. Как видите, функционал достаточно обширен и услуга пользуется стабильной популярностью. Разберемся, как управлять смс-банком и сколько это стоит.

К одному номеру сотового телефона можно бесплатно подключить до 8 карт, эмитированных ПАО «Сбербанк».

Если вкратце, то владельцам счета с подключенным Мобильным банком доступны следующие возможности:

  • Получение СМС о ваших платежах и переводах;
  • Уведомления при входе в «Сбербанк Онлайн»;
  • Персональные кредитные предложения на выгодных условиях.

Зачем отключать Мобильный банк

Вопрос, отключать или нет «Мобильный банк» Сбербанка, индивидуален для каждого владельца карты. Приведем лишь некоторые, наиболее частые причины деактивации услуги:

  • Владелец карты является пользователем интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» и не нуждается в дополнительном оповещении по СМС;
  • Зарегистрированный в системе Мобильного банка и привязанный к карте Сбербанка номер телефона отключен оператором, утерян, украден или попросту сменен на другой номер.

В случае смены номера телефона по любым причинам (кража, заблокирован оператором, потеря), незамедлительно подайте заявление на блокировку или отключение Мобильного банка. Помните, по условиям договора со Сбербанком, вся ответственность в подобных случаях лежит полностью на вас, как на владельце номера.

Тарифные планы с ежемесячной стоимостью

Подключение услуги «Мобильный банк» — бесплатное. Деньги взимаются непосредственно за информирование об операциях и авторизации по банковским картам. Первые 2 месяца после подключения, начиная с даты первичной регистрации номера мобильного телефона клиента, предоставляются бесплатно. Далее действуют следующие тарифы в зависимости от типа вашей карты.

Упоминаемые на многих сайтах в интернете тарифы за обслуживание Мобильного банка «Экноном» и «Премиум», на самом деле, ошибочные. Пользуйтесь только актуальными источниками и сверяйте информацию с сайтом ПАО «Сбербанк». Указанные ниже тарифы актуальны с 2019 года.

Стоимость мобильного банка для дебетовых карт

Тип картыЦена/мес
Базовые*30 руб.
Стандартные**60 руб.
Премиальные***бесплатно

* Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, МИР Социальная

** MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР Классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum», Visa Digital и МИР Классическая «Карта жителя»

*** Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотой», Gold MasterCard МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотой», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк1, World MasterCard Elite Сбербанк1

Цены на мобильный банк для кредитных карт

Обслуживание, прием и отправка СМС бесплатны. Всем владельцам кредитных карт уведомления Мобильного банка подключаются в обязательном порядке при оформлении карты.

Отправка СМС запросов клиентом через канал Мобильного банка, а также получение информационных сообщений со стороны банка бесплатны. То есть, вы платите только ежемесячную абонентскую плату. Количество исходящих и входящих сообщений на цену услуги не влияет.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка: все способы

В момент оформления и выдачи карты, сотрудники банка зачастую самостоятельно подключают мобильный банк, убеждая клиента в его необходимости. В дальнейшем, владелец карты может принять решение и отказаться от сервиса. Итак, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, если у вас 2 карты, оператор Теле2, МТС, Мегафон или Билайн бесплатно?

Отключить через СМС 900 — Теле2, МТС, Мегафон, Билайн

Для отказа от мобильного банка посредством СМС сообщения 900, клиенту потребуется телефон с сим-картой, номер которой при оформлении был привязан к текущему счету.

  • Для блокировки услуги необходимо отправить сообщение на официальный сервисный номер 900 — актуален для операторов Теле2, МТС, Мегафон Билайн.
  • В тексте сообщения указать в текстовом формате слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» без пробелов и кавычек.
  • В ответ на данный запрос поступает сообщение с подтверждением установки блокировки Мобильного банка. Именно блокировка, а не полный отказ.

Стоимость смс-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Уточнить ее можно при обращении в службу поддержки на горячую линию.

Довольно часто нас спрашивают, можно ли отключить Мобильный банк через СМС полностью? К сожалению, это невозможно, потребуется воспользоваться другим способом.

Как отключить мобильный банк Сбербанк через банкомат/терминал

Клиент банка может отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат самостоятельно по нашей пошаговой инструкции.

  • Для отказа от услуги необходимо вставить карту в банкомат или платежный терминал Сбербанка;
  • Ввести 4-значный ПИН-код карты;
  • В отобразившемся на экране меню выбрать пункт «Мобильный банк»;
  • В зависимости от типа устройства, данный раздел меню может называться так же «Подключение мобильного банка» или «Сбербанк Онлайн»;
  • После перехода необходимо найти и выбрать пункт под названием «Отключение».

Запрос на удаление услуги будет отправлен в банк, скорость обработки обращения зависит от загруженности сервиса. По факту выполнения заявки, на привязанный к карте номер телефона поступает смс-уведомление об успешном выполнении операции.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк через приложение в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Возможно, в будущем отключение Мобильного банка Сбербанка через приложение снова станет доступным. Ранее, в разделе услуг «Сбербанк Онлайн» можно было отключить или изменить подключенный мобильный банк. На текущий момент данный функционал удален.

Почему Сбербанк отключил услугу Мобильный банк? Пользователи связывают это с увеличением мошеннических действий с банковскими картами, когда злоумышленники обманным путем получают доступ к чужому мобильному банку и меняют пользовательские данные на подложные.

Отключить в отделении Сбербанка

Это один из самых простых и надежных способов отключить Мобильный банк полностью. Вам необходимо прийти в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление с просьбой об отключении услуги «Мобильный банк» для конкретного номера и передать его сотруднику. После обработки заявления услуга будет полностью удалена с номера.

При обращении в отделение происходит именно удаление услуги, а не блокировка (как в случае с отказом от мобильного банка через смс-сообщение). Поэтому если сервис больше не нужен, стоит потратить время и посетить офис компании.

И все же, прежде чем удалить созданный для карты мобильный банк стоит точно решить – не потребуется ли услуга в будущем. В целях безопасности целесообразно не отказываться от СМС информирования, а перейти на бесплатный тариф.

Список СМС команд Мобильного банка

Напоследок мы подготовили памятку с полным списком СМС-запросов которые вы можете отправить на сервисный номер 900 для управления всеми возможностями вашего Мобильного банка в Сбербанке.

ДействиеСМС-команда (текст)Примечание
Узнать балансБалансЕсли несколько карт — Баланс 1111 (последние 4 цифры карты)
Накопленные бонусыСпасибо 11111111 — последние цифры карты
Последние 10 операций по картеИсторияЕсли несколько карт — История 1111 (последние 4 цифры карты)
Сумма обязательного платежа или задолженностьДолгЕсли несколько карт — Долг 1111 (последние 4 цифры карты)
Какие карты подключены к СМС-банкуСправка
Имена получателей картСписок
Перевести деньги по номеру телефонаПеревод 9ХХXXXXXXX 100100 — сумма
Перевести деньги по номеру картыПеревод 1111 2001111 — номер карты, 200 — сумма перевода
Перевести деньги между своими картамиПеревод 1111 2222 5001111 – последние 4 цифры карты-отправителя, 2222 – карты-получателя.
Перевести деньги на карту по присвоенному имениИмя 500
Оплатить свой мобильный100100 — сумма
Оплатить другой мобильный9ХХXXXXXXX 100100 — сумма к оплате
Оплатить мобильный телефон по имениТел Имя 100100 — сумма
Блокировать картуБлокировка 1111 00 — причина блокировки карты: 0 — утеряна; 1 — украдена; 2 — оставлена в банкомате; 3 — иное
Подключить Уведомления по картеПолный
Отключить «Быстрый платеж»Ноль
Присвоить имя номеру получателяНазвать 9ХХXXXXXXX ИмяИмя — любое имя русскими буквами
Показать список созданных именСписок

Источник: https://sberbank-kak.ru/otklyuchit-mobilnyj-bank/

Как отключить мобильный банк Сбербанк

Мобильный банк как отключить

Сбербанк – крупная кредитная организация, обслуживающая население России. Для удобства клиентов предусмотрено множество вариантов управления счетами. Теперь для просмотра состояния баланса и совершения переводов не нужно лично посещать отделения – достаточно пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания.

Такой сервис обладает несколькими разными версиями.

Первая разновидность представляет собой традиционный личный кабинет на официальном сайте, в котором необходимо авторизоваться с компьютера.

Вторая разновидность называется «Мобильным банком» и подразумевает отправку сообщений с командами на короткий номер. В зависимости от команды, можно оплатить телекоммуникационные услуги, перевести средства, узнать последние поступления.

Причины отключения мобильного банка

Несмотря на удобное использование услуги «Мобильный банк», некоторые пользователи намерены отключить такую возможность.

Самый главный минус – стоимость. Использование полного пакета подразумевает регулярное внесение абонентской платы в размере от 30 до 60 рублей. Точная цена зависит от разновидности платежного средства. Потенциальный клиент способен неограниченное количество раз проверять баланс, запрашивать отображение последних 5 переводов, контролировать баланс карты.

Существует экономный пакет. Посредством него можно проверять просматривать состояние баланса за 3 рубля, запрашивать историю последний 5 переводов за 15 рублей и бесплатно блокировать потерянную банковскую карту.

В некоторых случаях использование услуги «Мобильный банк» совершено нецелесообразно – например, если на смартфоне установлено официальное приложение кредитной организации, позволяющее совершать все перечисленные возможности бесплатно и без ограничений.

Именно поэтому некоторые клиенты желают отключить «Мобильный банк», чтобы сэкономить деньги на обслуживании. Для пользователей личного кабинета или мобильного приложения это бесполезная услуга, не несущая никакого смысла.

Давайте рассмотрим основные способы деактивации инструмента, которые можно совершить несколькими способами – отправкой сообщения СМС, визитом в офис кредитной организации или использованием банкомата.

Отключение Мобильного банка через СМС

Самый простой способ временного приостановления действия услуги подразумевает отправку СМС.

Напишите сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ и передайте его на номер 900.

Вместо четырех символов впишите последние четыре цифры банковской карты. Обратите внимание – действие услуги будет временно приостановлено. Банк продолжит списывать средства за использование дистанционного обслуживания, однако воспользоваться его возможностями не получится.

Такой способ подходит пользователям, желающим временно отключить СМС оповещения, с возможностью возобновления услуги отправкой сообщения РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ по номеру 900.

Чтобы система успешно обработала заявку, не ставьте пробелы между словами. В противном случае понадобится отправлять дополнительное сообщение с исправленным текстом.

Если хотите заблокировать «Мобильный банк» на постоянной основе – пользуйтесь другими способами отключения.

Отключение Мобильного банка через банкомат

Чтобы деактивировать услугу, найдите ближайший банкомат Сбербанка и вставьте пластиковую карту.

  1. Укажите ПИН код и выберете раздел меню «Мобильный банк».
  2. На следующем экране откройте раздел «Настройки». Перед вами отобразятся пункты управления.
  3. Выберете команду «Отключить услугу». Запрос выполняется на протяжении 3 суток. Вы получите уведомление на телефон после успешного выполнения запроса.

Обратите внимание – иногда действие услуги временно останавливается вместо отключения. Абонентская плата продолжает списываться, однако управление банковскими счетами по СМС становится невозможным. Поэтому рекомендуется проверить состояние услуги, позвонив по номеру 900.

Отключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Кредитная организация разработала удобную систему дистанционного обслуживания для пользователей. Сбербанк Онлайн позволяет управлять всеми банковскими услугами, в том числе – «Мобильным банком». Для этого следуйте простой инструкции:

Шаг 1. Нажмите зеленую кнопку «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте;

Шаг 2. Заполните пустые строки учетными данными;

Шаг 3. Откройте раздел «Настройки» – «Мобильный банк»;

Шаг 4. Отключите услугу.

Отключение Мобильного банка в отделении Сбербанка

Откройте страницу «Отделения и банкоматы» на сайте кредитной организации. Перед вами отобразится интерактивная карта, на которую нанесено расположение ближайших филиалов финансового учреждения.

При необходимости можете воспользоваться поиском – для этого укажите в поисковой строке название своего населенного пункта и нажмите «Enter». Также доступны инструменты сортировки, позволяющие подобрать подходящее отделение для физического или юридического лица.

  1. Посетите отделение с удостоверением личности, договором на обслуживание и пластиковой картой.
  2. Попросите сотрудников филиала отключить услугу «Мобильный банк».
  3. Письменный запрос будет рассматриваться на протяжении 3 суток.
  4. После успешного отключения услуги вы получите соответствующее СМС уведомление на мобильный телефон. Это самый надежный способ отключения СМС-банкинга.

Тарифы Мобильного банка – дебетовые карты

Услугой могут пользоваться бесплатно держатели премиальных банковских карт (Visa Gold или Gold MasterCard).

Для владельцев обычных карт (Visa Classic или MasterCard Standard) разработано два тарифа.

Полный пакет стоит 60 рублей в месяц. Его владельцы способны неограниченное количество раз получать выписку последних 5 переводов, узнавать состояние баланса или расходный лимит.

Абонентская плата за экономный пакет составляет 30 рублей ежемесячно. Пользователь услуги может заказывать выписку последних 5 платежей за 15 рублей, просматривать финансовые ограничения за 3 рубля или бесплатно блокировать банковскую карту.

Иногда пользоваться полным пакетом бывает выгоднее – особенно клиентам, которые регулярно проверяют счет.

Тарифы Мобильного банка – кредитные карты

Владельцам кредитных карт услуга подключается в обязательном порядке и доступна без абонентской платы. Пользователь получает «полный пакет» и способен управлять счетом с мобильного телефона.

Перед использованием услуги рекомендуется запомнить, а лучше сохранить в памяти смартфона список команд. Они помогут быстро заблокировать утерянную кредитную карту, посмотреть финансовые ограничения либо получить выписку последних 5 транзакций.

Отключать услугу «Мобильный банк» рекомендуется в нескольких случаях.

Прежде всего – пользователям пожилого возраста, которым такой инструмент управления счетами может показаться слишком запутанным. Бывает сложно запоминать текстовые команды, поэтому наилучшим вариантом является авторизация в личном кабинете на официальном сайте.

Второй повод для отключения услуги – потеря телефона. Злоумышленники могут перевести денежные средства со счета посредством «Мобильного банка». Нужно позвонить на горячую линию кредитной организации и попросить отключить услугу, а также заблокировать карты.

Обратите внимание – операторы могут запросить кодовое слово, персональные данные или другие сведения для идентификации вашей личности, поэтому перед совершением звонка подготовьте соответствующие сведения.

Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии. Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» – 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно.

Абонентская трата небольшая, но управлять банковским счетом можно совершенно бесплатно через Сбербанк Онлайн. Личный кабинет гораздо удобнее благодаря дружелюбному интерфейсу и наличию подсказок. Никогда не понадобится запоминать СМС команды – достаточно авторизоваться и совершить необходимые действия.

Кроме того, заменой «Мобильного банка» может стать официальное мобильное приложение, распространяющееся совершенно бесплатно. Единственным требованием является наличие учетной записи, современного смартфона и стабильного подключения к Интернету.

Источник: https://sberbank-ru.ru/otklyuchit-mobilnyy-bank

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.